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前微信产品经理杨茂巍 微信10是开放、20是支付相
发布日期:2018-12-02

  2013年的年底,微信红包第一次推出。我当时在TiT的一楼,听到二楼如潮般的欢呼,大家都觉得这个事情太酷了。不是指微信支付这个事情,而是红包这个体验太酷了。因为第一次有人把红包这个东西讲清楚了,它不仅是一种支付形式,更是一种社交。就像昨天,我们为前500名来的观众准备了500个红包。不会有人因为只领了两块钱而觉得少,也不会因为领了五块钱而觉得多,这就是一个社交。我看到很多人领了红包后发朋友圈,其实他的这条朋友圈值更多的钱。当把支付和社交联系在一起,红包就诞生了。第一次诞生,用马云的话说,叫做“偷袭了珍珠港”。但是更大的偷袭是发生在2014年的春晚,我不知道那天有多少人看了春晚。但是,在那一天,微信摇一摇的数据是110个亿,其中最高峰是1400万次/秒摇动。把微信支付的绑卡率和微信支付的普及提升到一个新的高度。所以我会说,这两次红包的突袭,硬生生在支付市场打开了一片天地。

  在所有人以为微信公众帐号只是一个小玩意儿的时候,腾讯的CTO张志东主动邀请了招商银行信用卡来参与内测。因为他相信,公众帐号不是一个纯媒体的玩意儿,也不是个人来玩的东西,他觉得微信公众账号对企业会有非常大的帮助。现在招商银行信用卡的一个公众帐号的数据是:每天60万人次的咨询量。也就是说,每天会有60万人次在这个公众号里对它发出问题,其中85%是通过机器主动引导回答,15%则由人工答复。现在刷招商银行信用卡,金额为300元以下的都不走短信通知了,这是一个非常成功的帐号。尤其在1.0时代,我们更要为它的勇气喝彩。

  第三个就是老吕,基于微信做路况。在各个领域都有那么一批勇于尝鲜的人冲进了微信这个生态,他们是微信1.0时代的缔造者。我有一句这样的话:我觉得微信能形成一个生态,正是因为有了这些创业者、有了这些朋友。包括我在内的这些人都是微信创业时代的原住民。因为从一开始,他们就生活在这个生态里面。他们为微信2.0时代提供了养分,提供了更多更多的支持。现在还有很多很多没有投身微信创业时代2.0的人,你们可能是微信创业时代的移民。但是,希望能够借助这个时代,为大家提供一个更好的工具,能够与用户更多地接触。

  以前做微信很简单,就是开一个公众帐号写内容,写好了内容就可以推出去,用户喜欢就继续滚下去。现在则不一样了,现在还可以支付;第二是卡券,微信现在的卡券已经发展到可以流通了。我在微信领了一张卡券,就相当于摆在桌面上的实体卡券,我的所有朋友都可以看。这是社交流量的一种体现;WIFI,所有的商圈进来以后,大家都可以通过微信直接连上WIFI,这是对于商圈、对于实体商家的最大的用户抓手。东京1.5分彩_东京1.5分彩平台_东京1.5分彩计划因为用户现在都要用WIFI,逃不过去;摇一摇,ibecon。今天我没有准备这个环节,但是如果我现在通过口播的方式告诉大家,大家可以摇一摇,就能摇出个东西来,你们都会摇。但它需要一个基石,需要一个支撑摇一摇的基础,也就是ibecon。所以,一个产品的维度是高维的。组织一个产品,不像组织一个内容那么简单,它有更多的可能和叠加。就像《三体》说的一样,有可能在微信2.0时代出来的产品,它的维度非常高。但是高维打低维,就是“我要毁灭你,但是与你无关”的事情。

  我们最近也在研究QQ公众帐号,我们觉得它现在唯一的、最大的流量就是它的推荐。它有一个中心化的推荐入口,经过它推荐的帐号,一天可以得到几万用户;不经过它推荐的帐号,即使阅读率很高,但没办法获得大量用户。因为它缺少最重要的一环,就是流量的放大。微信的这个模式非常清晰:公众号制造内容、产生内容,再通过朋友圈进行放大,引入新的流量。刚才有观众提到一个问题,说做内容能不能行、能不能带来用户?老吕回答得非常好,我补充一点。昨天大赛现场有一个叫差评的公众号,虽然有点极端,它认为这个世界上除了爱就是恨,它就只抓这两部分来制作内容。但是,他的一篇文章可以为他带来3—4万新增用户。这就是靠内容来吸引流量。差评这个账号不大,但是它的态度吸引了这么一群认可他的人群,这些人会想要和差评君在一起,要给差评君生猴子。微信内流量的激增,是通过公众号现有的流量加朋友圈的放大,形成回流。

  所以,微信的原创标识对于一个公众帐号的意义,并不在于拥有了原创就可以得到打赏。打赏的目的不是为了获取打赏得到的那些钱,而是在于受众对这个帐号原创能力的认可、对运营人员的认可。拥有了原创能力,用户会知道这些东西都是你的。第一是微信公众号的价值得到了认可,微信会在广告分成上给你倾斜;第二微信会在搜索上和流量分配上给你倾斜。所以我一直认为,各位做微信运营的,首先要有内容原创的能力。如果没有,先做一个服务号。

  我用大白话描述一下:有一个企业,做了一个打卡的功能。就是每一个企业的员工到公司后打卡,这个市场其实是很大的。你看有那么多种打卡机,可以指纹打卡、虹膜打卡,这些事情微信都能干,员工可以到公司摇一摇打卡。但是它最大的价值不在于打卡这个事情,而在于他拥有这些员工。企业可以在中午11点的时候,给员工推一个消息。因为它知道员工是在哪里打的卡,知道现在是11点,也知道每一个员工在的职位。那么它就可以推一些比如要不要订外卖、周围有三家外卖可以订等等信息,这是个很简单的事情。

  其实我现在遇到很多企业,第一句话就是,茂巍啊,我有一个订阅号和一个服务号,怎么办?我的意见是,如果你是媒体,你就运营订阅号;如果你是企业,你就运营服务号。一定要只运营一个公众号,不然用户会迷惑的。用户订阅了两个帐号,当有问题投诉时,是要找订阅号还是服务号?用户不知道什么是订阅号和服务号,就会觉得你有一个分身,没办法分辨哪个是真的,哪个是假的。刚刚提到可能会合并的情况,这个时间点我不知道,但是我相信这是一个过程。因为现在微信现在已经存了太多的流量没有释放,这是一个巨大的风口。所以我只说一句话:

  因为微信在这16个行业里面,每个行业都做不透,存在巨大机会。 但是有两个行业,大家不要去碰。东京1.5分彩平台第一个是游戏,这个是微信赚钱最多的行业,它不会让大家去做;第二是广告,广告变现的话,很难去做平台,因为数据都在微信那里。但这不代表广告不能做,因为有很多有能力、有个性的自媒体是可以去做广告这件事情,并且做得很好的。我指的是那些很大的广告平台,在微信这个生态里面,比较难以存活。垂直行业有16个,除了刚刚说的,还有有14个行业等着大家去开发。这14个行业,有很多的传统行业,他们都会做产业升级、做互联网化,这对各位而言就是一个巨大的价值。

  这个东西在计算机语言里面叫多态,我们可以把它解释为多样化的垂直行业解决方案。因为微信覆盖了太多的用户,太多的行业,它做不下来。它不能既做旅游又做电商。在微信官方定义的16个行业里面,我们现在只看到电商这个行业打得非常激烈。现在已经出现了4家过亿美金的公司:有赞,微盟,京东微电,还有拍拍。这只是在16个大行业中的电商行业,在其他的领域,有更多的未知等着大家去开采,这是值得大家去探讨、思考和投入的。垂直行业可以有很多的痛点。前微信产品经理杨茂巍 微信10是开放、20是支付相信未来还有更多东京1.5分彩平台比如说汽车行业、酒店行业,不能说每一个酒店都像七天会一样,请一批人去做开发,还有很多的酒店等着大家去解放。

  现在7天会改名成铂涛会,当时每天有6千单订单,每年的销售额是近一个亿,不过现在可能远远不止这个数据了。这是个什么概念呢?7天在当时所有携程、去哪儿这些O2A渠道加起来的单量,都没有通过微信公众号下的订单量大。铂涛会仅仅是一个公众号,它却在半年的时间做到了一百万,这完全是通过它线下的流量去引进上来的,这称得上是企业的一个标杆。同时,在酒店这个行业还有一个类似的帐号,每天能给酒店带来30%的订单,而APP每天只能给它带来1%的订单。

  其实包括海尔在内的一些大品牌,就会开始发现开实体店很难,今年开实体店的话都在亏钱。但是企业有这么多的用户,应该怎么办?他们现在在做的一个事情叫做“全民的微商”。其实微商是用社交流量来帮企业做生意,但是这种微商的形态比较好玩。就是企业会把有企业保证的产品,通过员工的关系链进行售卖,而企业可以把以前从渠道给出去的价钱,全部返给员工。甚至它可以做两级的分销体系。其实微商真的不是坏事,微商作为一个商业形态,做得非常好。不然腾讯也不会去投口袋购物,因为它觉得这种产品形态一定有它的发展的趋势。

  我为什么刚才说微信1.0时代持续了一年,并不是说它衰竭了,而是因为它繁荣了、爆发了。所以微信2.0时代,有一个标志的特点,就是微信支付。随着2013年8月7号,微信客户端5.0的推出,微信支付登场了。这是微信1.0时代的终结,同时也是微信2.0时代的开端。因为支付带来了巨大的流量变现的能力,带来了商业交易的闭环。可能我讲这些东西,太商业化或者有点投资人的感觉,但我还是一个产品经理,还是那句话,主要看气质。

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